1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физлиц при их использовании на сайте https://alvipack.com/ (далее – Сайт), а также при обращении по указанным на Сайте контактам.

1.2. Оператором персональных данных является
Общество с ограниченной ответственностью «АЛВИПАК»
УНП 193920821
220040, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Леонида Беды, дом 11, корп. 1, помещение 11, офис 102
тел.: +375 (29) 302‑38‑47, +375 (29) 302‑37‑93
e‑mail: alvipack@yandex.ru.

1.3. При обработке персональных данных ООО «АЛВИПАК» (далее – Оператор, Мы) руководствуется законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом РБ «О защите персональных данных» № 99‑З, Гражданским кодексом РБ, иными нормативными правовыми актами.

1.4. Используя Сайт, отправляя формы обратной связи, заявки, письма на наш e‑mail, совершая звонки по указанным телефонам либо иным образом передавая Нам свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, в ней изложенных.

1.5. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые мы получаем от пользователей Сайта, клиентов, представителей контрагентов и иных физических лиц в рамках нашей хозяйственной деятельности.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе: фамилия, собственное имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, реквизиты организации, должность, иная информация, позволяющая идентифицировать лицо.

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.4. Оператор персональных данных – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.5. Иные термины используются в значениях, установленных Законом РБ «О защите персональных данных».

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. В рамках использования Сайта и взаимодействия с нами могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

  • данные, предоставляемые через формы Сайта:
    – имя (или ФИО);
    – контактный телефон;
    – адрес электронной почты;
    – удобный способ связи;
    – иная информация, указанная пользователем в поле «Комментарий» (описание продукта, задачи, и др.);
  • данные, предоставляемые при обращении по телефону, e‑mail или через мессенджеры:
    – ФИО;
    – должность, организация (при указании);
    – контактные телефоны;
    – e‑mail;
    – иное содержание обращения;
  • технические данные при посещении Сайта (в объёме, необходимом для его функционирования):
    – IP‑адрес, данные о браузере, операционной системе, времени доступа, реферер‑страница, информация о действиях на Сайте;
    – файлы cookie и аналогичные технологии (при их использовании).

3.2. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (сведения о расовой принадлежности, политических взглядах, здоровье и т.п.), а также персональные данные несовершеннолетних без согласия законных представителей. При выявлении таких данных они подлежат удалению.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно в целях:

  • рассмотрения обращений, вопросов и заявок пользователей, подготовки и направления ответов;
  • подготовки коммерческих предложений, расчётов стоимости, подбора упаковочных решений, заключения и исполнения договоров;
  • организации доставки, оформления первичных учётных документов, взаиморасчётов;
  • осуществления обратной связи по оставленным обращениям (звонок, письмо, сообщение в мессенджере);
  • улучшения работы Сайта, анализа его посещаемости и удобства использования;
  • соблюдения требований законодательства Республики Беларусь, в том числе по ведению бухгалтерского и налогового учёта, хранению документов;
  • защиты прав и законных интересов Оператора и (или) третьих лиц при возникновении споров.

4.2. Мы не используем персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше, без получения дополнительного согласия субъекта персональных данных.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его данных, выраженное путём заполнения форм на Сайте, направления писем, сообщений либо предоставления данных иным способом;
  • заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
  • выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Республики Беларусь (в том числе налоговым, бухгалтерским и иным законодательством);
  • законные интересы Оператора, связанные с осуществлением хозяйственной деятельности, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок обработки и хранения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, добросовестности, минимизации, ограничения сроков хранения и иных принципов, установленных законодательством.

6.2. Персональные данные хранятся на территории Республики Беларусь либо в иного рода информационных системах при условии соблюдения требований законодательства к их защите.

6.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, сроками действия договоров, сроками исковой давности, требованиями законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте и иными обязательными нормами. По истечении срока хранения данные подлежат удалению либо обезличиванию.

6.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (информационных систем), так и без использования таких средств (на бумажных носителях).

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Мы можем передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • когда такая передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных (например, транспортным и курьерским организациям, банкам при проведении расчётов);
  • при привлечении подрядчиков и сервис‑провайдеров для работы Сайта, рассылок, сопровождения информационных систем – при условии заключения с ними договоров о конфиденциальности и обработке персональных данных;
  • по требованию государственных органов и иных уполномоченных организаций в случаях, предусмотренных законодательством;
  • в иных случаях с согласия субъекта персональных данных.

7.2. Мы не осуществляем продажу или обмен персональных данных третьим лицам в коммерческих целях.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных незаконных действий.

8.2. К таким мерам относятся, в частности:

  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • использование паролей, средств антивирусной защиты, актуального программного обеспечения;
  • применение локальных актов, определяющих порядок обработки и защиты персональных данных;
  • обучение работников, имеющих доступ к персональным данным, требованиям законодательства о защите персональных данных;
  • заключение с работниками и подрядчиками соглашений о конфиденциальности, если это необходимо.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, в том числе:

  • получать информацию о наличии у Оператора своих персональных данных и сведения об их обработке;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением законодательства;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных (если обработка осуществляется на основании согласия), путём направления письменного заявления Оператору либо электронного обращения с учётом требований законодательства к таким обращениям;
  • возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и (или) в суд.

9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору письменное обращение по почтовому адресу либо электронное обращение на e‑mail: alvipack@yandex.ru. В обращении необходимо указать фамилию, собственное имя, отчество (при наличии), контактные данные и суть требования.

10. Использование файлов cookie и технических данных

10.1. При посещении Сайта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии, позволяющие обеспечивать корректную работу Сайта, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.

10.2. Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы ограничить или запретить использование файлов cookie. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

11. Обновление Политики

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства Республики Беларусь, внутренних процедур, применяемых технологий либо предоставляемых услуг.

11.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте. Рекомендуем периодически знакомиться с действующей редакцией Политики.

11.3. В случае внесения существенных изменений мы можем дополнительно уведомить пользователей иным доступным способом (например, путём размещения уведомления на Сайте).

12. Контактная информация Оператора

По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

ООО «АЛВИПАК»
220040, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Леонида Беды, дом 11, корп. 1, помещение 11, офис 102
тел.: +375 (29) 302‑38‑47, +375 (29) 302‑37‑93
e‑mail: alvipack@yandex.ru.